Bulut Santral ile işletmenizin telefon trafiğini tek noktadan yönetin. Fiziksel santral sistemlerine bağlı kalmadan ekiplerinizin iletişimini kolaylaştırın, çağrılarınızı organize edin ve iş süreçlerinize esneklik kazandırın.
Telefon görüşmelerinizi kolaylaştıran, ekiplerinizi birbirine bağlayan ve çağrı yönetiminizi geliştiren çözümler.
Gelen ve giden telefon görüşmelerinizi tek bir yapı üzerinden düzenleyin. Çağrı akışlarını ihtiyaçlarınıza göre yönetin.
Çalışanlarınıza dahili numaralar tanımlayın. Ekipler ve departmanlar arasındaki telefon iletişimini kolaylaştırın.
Arayan müşterilerinizi profesyonel bir sesli menüyle karşılayın. Görüşmeleri ilgili departmana veya kullanıcıya yönlendirin.
Gelen çağrılarınızı belirlediğiniz kurallara göre yönlendirin. Müşterilerinizin doğru kişiye ulaşmasını kolaylaştırın.
Mesai içi ve dışı çağrı senaryoları oluşturun. Telefon trafiğinizi çalışma düzeninize göre planlayın.
Paketinizin sunduğu kayıt ve raporlama özellikleriyle görüşme süreçlerinizi inceleyin ve iletişim performansınızı değerlendirin.
İşletmenizin dahili ve dış hat ihtiyacına uygun paketi seçin.
Tek dış hatla santral hizmetinden yararlanmak isteyenler için.
Az sayıda dahiliye ihtiyaç duyan işletmeler için.
Birden fazla dahili kullanan ekipler için.
Birden fazla departmanı olan işletmeler için.
Yüksek çağrı trafiğine sahip işletmeler için.
Yüksek kapasiteli iletişim ihtiyaçları için.
İhtiyacınıza uygun Bulut Santral çözümünü belirleyelim ve süreci birlikte başlatalım.
